Wat doet een Support Engineer?

Support engineers helpen klanten met technische problemen en uitdagingen, en bevelen ook oplossingen aan om tegemoet te komen aan de behoeften die zij kunnen hebben. Engineers zijn vaak in dienst van technologiebedrijven en hebben de neiging om zich te richten op producten en diensten die door hun bedrijf of haar strategische partners worden geproduceerd. Ze beoordelen de behoeften van klanten, identificeren uitdagingen of problemen en configureren oplossingen die zijn aangepast aan individuele behoeften. Ze helpen bij het bereiken van een bevredigende oplossing voor eventuele problemen die een klant ondervindt. Ze kunnen trainingshandleidingen, hulpgidsen en ander ondersteunend materiaal schrijven.

Support engineers hebben doorgaans een middelbareschooldiploma, hoewel voor sommige functies ten minste een associate degree vereist is. Ze hebben meestal een achtergrond in technische ondersteuning of klantenservice. Ze moeten diepgaande kennis hebben van veelgebruikte programma's en oplossingen, met name van de producten en diensten die door klanten in hun sector worden gebruikt.

Werk/privé-balans
3,7 ★
Salarisbereik--
Carrièremogelijkheden
3,7 ★
Gem. ervaring--

Salarissen voor een Support Engineer

Gemiddeld basissalaris

€ 2.847 /maand
Hetzelfde als het landelijke gemiddelde
Exclusief compensatie in contanten
Meer analyses bekijken
€ 2K
Gemiddeld: € 3K
€ 4K
Meer analyses bekijken
Door Glassdoor geschat salaris

Loopbaanpad: Support Engineer worden

Lees hoe u Support Engineer kunt worden, welke vaardigheden en opleiding u nodig heeft om te slagen en welk salaris u kunt verwachten bij elke stap op uw loopbaanpad.

Sollicitatiegesprekken voor Support Engineer

Veelgestelde vragen over de rollen en verantwoordelijkheden van de functie Support Engineer

Beroepen die het meest lijken op dat van Support Engineer, zijn:
  • technische ondersteuning (M/V/X)
  • helpdeskmedewerker (M/V/X)
  • medewerker technische (M/V/X)

Gerelateerde loopbanen

technische ondersteuning (M/V/X)
€ 42.000
Geen overlap van vaardigheden
helpdeskmedewerker (M/V/X)
Geen overlap van vaardigheden
medewerker technische (M/V/X)
€ 59.176
Geen overlap van vaardigheden

Vacatures voor Support Engineer