Planners zijn verantwoordelijk voor de coördinatie van een breed scala aan evenementen en verplichtingen voor een afdeling of individuele medewerkers. Hun functie bestaat uit het beheren van agenda's en het synchroniseren van planningen om vergaderingen en afspraken te regelen. Ze zijn vaak verantwoordelijk voor de planning en het maken van de tijdlijn voor hele projecten, met taken die bestaan uit het detailleren van elke individuele stap in de werkstroom, het toewijzen van taken, en ervoor zorgen dat het project op schema blijft. Ze kunnen ook afspraken met klanten plannen. Ze maken vaak gebruik van elektronische planningstools en -programma's.
Planners hebben vaak een bachelordiploma op zakelijk gebied, hoewel een gelijkwaardig niveau van relevante beroepservaring acceptabel kan zijn. Zij hebben vaak een achtergrond in de logistiek of administratieve ondersteuning. Ze moeten zeer georganiseerd en detailgericht zijn. Ervaring met planningsprogramma's is handig.