Geen fijne werksfeer - werkgeversreview Medewerker Klantenservice bij FitForMe

1,0
20 okt 2020
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Het begin van je carrière bij FitForMe lijkt te starten met een positieve eerste indruk. Collega’s verwelkomen je hartelijk en je voelt je welkom.

Minpunten

Naarmate de tijd vordert wordt er steeds meer van je verwacht en begin je hoogte te krijgen van het onderlinge geroddel op de werkvloer - dat zeker niet alleen voorkomt bij mensen in een uitvoerende functie -. Langzaam maar zeker wordt de werkdruk hoog. Er wordt te veel van je geëist, zeker gezien de hedendaagse concurrentie. De sfeer op de werkvloer kan je bestempelen als ronduit negatief. Wanneer er aanmerkingen op je functioneren zijn, wordt dit medegedeeld in, wat blijkt, je exit gesprek. Denk maar niet dat er een duidelijke reden is voor je verplichte vertrek, er wordt verteld dat je weg moet wegens een ‘gebrek aan passie en motivatie’. Op een fatsoenlijk afscheid hoef je ook niet te rekenen. Een ‘tot ziens’ van je CEO kan er zelfs niet meer vanaf. Bovenstaande factoren dragen hoogstwaarschijnlijk bij aan het ontzettend hoge verloop binnen het bedrijf.

Ontdek andere reviews over FitForMe

4,0
28 okt 2025
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Vanaf dag één voelde ik me welkom bij FitForMe. Hoewel het sollicitatieproces behoorlijk uitdagend was, verliep het eerlijk en goed georganiseerd. Toen ik eenmaal begon, kreeg ik alle tijd om alles in mijn eigen tempo te leren. Ik voelde me nooit onder druk gezet of gehaast en ik kon altijd gerust vragen stellen. De sfeer was rustig en collaboratief tussen de teams, vooral bij de klantenservice. Het bedrijf stimuleert open communicatie en maakt het gemakkelijk voor mensen uit verschillende teams om samen te werken en te praten. Een goed voorbeeld is de lunch, die mooi is opgezet om informele maar waardevolle gesprekken te stimuleren. Ook het hogere management is aanwezig en benaderbaar, ongeacht iemands senioriteit.

Minpunten

Hoewel de interne communicatie open is, had ik soms het gevoel dat het bedrijf zijn 'klantgerichtheid'-doelstelling niet altijd waarmaakte. Bovendien werd feedback over de klantenservice weliswaar meegenomen, maar leidde deze zelden tot daadwerkelijke actie of bereikte het het hogere management effectief.

5,0
23 dec 2025
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Professioneel, zeer beleefd, warm en gastvrij, transparant en open voor vragen; ik voelde me meteen onderdeel van het team.

Minpunten

Ik kan zo gauw niets bedenken.

Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle