Operationele directie is amper bereikbaar en houdt zich alleen maar met een verbouwing en overname bezig. weinig empathie richting medewerkers en weet niet waar medewerkers tegenaan lopen. Er is geen stimulans om bezig te blijven met continue verbeteren van de organisatie, alleen oog voor het verhogen van productie-volume. Dit resulteert dat meeste mensen blijven hangen in oude gebruiken en dat er een zeer conservatieve houding is t.a.v. veranderingen of verbeteringen.
Daarnaast wordt het bedrijf veel te veel gezien als een winst-machine, maar niet als een plek waar het fijn is om samen te komen en samen te werken. Men werkt in een oud gebouw met slechte voorzieningen waarin ook weinig (product) innovatie plaatsvindt. Samenwerking tussen afdelingen is slecht (iedere manager heeft zn eigen manieren van werken) en communicatie tav visie en strategie richting medewerkers is belabberd, zowel vanuit directie als vanuit managers.
De directie bestaat uit 2 medewerkers, die te sterk uiteenlopende belangen hebben, en dit wordt door de gehele organisatie gevoeld. Stel een CEO aan die de boel fatsoenlijk aanstuurt en die een goede organatie-structuur neerzet en die de communicatie richting medewerkers verbetert.
Great place to work is toegekend zonder dat daar voelbare of zichtbare veranderingen zijn geweest.