Pluspunten
- Eerlijke beloning - Geweldige cultuur en transparantie - Mooie voordelen - Bezorgdheid over het welzijn van de medewerker - Veel ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden, de ontwikkeling van de medewerker wordt aangemoedigd - Gevoel voor zingeving (duidelijke, herkenbare missie en visie) - Heel veel veranderingen in processen , operationele partners enz. - het kan ook als een nadeel worden beschouwd, maar het is duidelijk dat het bedrijf zichzelf voortdurend ontwikkelt en probeert te verbeteren, zodat het onmogelijk is om je te vervelen - Heel veel verantwoordelijkheid, empowerment om eigen beslissingen te nemen - Kantoren op mooie locaties ( eigenlijk een prachtige locatie in Polen) - hopelijk is deze binnenkort nog steeds relevant - Over het algemeen geweldige mensen en behulpzame, persoonlijke teamleiders
Minpunten
- Werken bij de klantenondersteuning kan soms stressvol zijn met veel klantcontact, hoge verwachtingen in termen van prestaties en / of sommige technische problemen die zich voordoen, vooral omdat we te maken hebben met een gevoelig onderwerp - financiën - Het kan soms frustrerend zijn die in het verleden al meerdere keren zijn genoemd, zijn nog steeds niet opgelost om de klantervaring te verbeteren vanwege de ambitieuze inspanningen van het bedrijf en de talrijke en snel veranderende prioriteiten - Ondanks dat het bedrijf zijn best doet, is er nog steeds te weinig aandacht voor de klantervaring in scenario's naar mijn mening