Overworked employees and corporate mismanagement - werkgeversreview Shift Supervisor bij CVS Health

2,0
9 aug 2025
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Compared to other retail at the same level, CVS offers decent pay and to my knowledge has always paid employees on time. There are certainly worse options for a (temporary) part-time job.

Minpunten

The past several years have seen CVS make a focused effort to cut payroll hours across the board leading to severe understaffing at every location I am familiar with. Front store employees are expected to do countless tasks (planogram resets, inventory management, photo station, UPS drop off, MoneyGram, online orders, passport photos, biweekly sales tags, etc.) with little, if any, training or direction. CVS as a company continues to try to add new services while paradoxically cutting the hours and the staff for most locations leading to many employees having no idea how to do the many tasks that are being shoved onto them. Accordingly, turnover in employees is also a huge problem: store managers rarely lasting in one location more than a year or two (and in some instances even less than six months), and regular front store associates not infrequently only lasting weeks. The constant push to sign up customers for rewards programs is contrasted by how poorly designed and unreliable the CVS coupon system and CVS app both are. These coupon issues in addition to locations being pushed to rely on unintuitive and frequently malfunctioning self-checkout machines add yet another series of responsibilities to the already long list for front store employees. CVS has the culture of a company being rotted from the inside out by corporate executives trying to make a quick buck however they can and both customers and employees suffer daily for it. Turnover, overwork, and cutthroat corporate stinginess prevent any meaningful chance of store teams being able to build any unity or consistency and any chance of employees being able to develop familiarity or comfort for the customers. While CVS is a valid option for part-time work on a temporary basis, it is in no way a long-term career nor does it offer lucrative or reliable enough opportunities for upward momentum. Store managers are nearly universally overworked and exhausted with many being so burned out they are willing to let their stores fall apart. The company itself has been on an obvious downward spiral since even before the pandemic. Only take the job if you plan on getting out at some point.

Ontdek andere reviews over CVS Health

5,0
22 apr 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great company, great people, nice pay

Minpunten

Too much remote people overall

5,0
13 dec 2014
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Ik heb daar veel geleerd, zowel over het runnen van een bedrijf als over het ontwikkelen van een team. Ik had een van de meest succesvolle teams in het bedrijf en was jaar na jaar de beste winkel in twee afzonderlijke markten, een in het noordoosten en een in het zuidoosten. Ik was ook een toonbeeld van winnaar bij het bedrijf. Mijn meest recente DM was erg ondersteunend. Ik bedank hen oprecht voor de kans en de kennis die ik heb opgedaan tijdens het werken met hen.

Minpunten

De werkuren waren buitensporig. Om succesvol te zijn, waren gewerkte uren borderline-slavernij. Hoewel ik er gewillig aan werkte om succesvol te zijn, liep de week dat je dat niet deed, je meteen achter. Vakanties waren bijna onbestaande vanwege constante bezoekers van bedrijven die langskwamen om beoordelingen te doen. Vakantieweken werden betaald 4 dagen normaal 1 vakantie en je werkte alle 5. De gevel van de winkels ziet er geweldig uit als deze mensen langskomen versus de realiteit van het bedrijf polariseert. Er waren altijd teams van mensen en buitensporige loonkosten werden voorafgaand aan hun bezoeken in winkels gegooid. Hoewel ik de noodzaak begreep om te verschijnen, was het altijd een achterwaartse manier van denken. Het bedrijf predikt kwaliteit van leven voor hun klanten, terwijl kwaliteit van leven voor hun werknemers onbestaande is. Als "manager" in uw gemiddelde winkel zult u tijdens uw dienst in totaal één persoon "managen", met in totaal 10 mensen op locatie. De openingstijden van de locatie overschrijden de totale uren van de loonlijst, dwz zo-za 7.00-22.00 uur = 15 uur per dag x 7 dagen x 2 personen = 210 uur, wat de noodzaak uitsluit om een persoon leveringen te laten lossen die binnenkomen tijdens niet-geopende uren. Uw gebudgetteerde uren zijn ongeveer 208 uur. Ik zal alleen vermelden dat er in de maand december verlengde openingstijden zijn voor de winkels, maar geen gebudgetteerde uren om tegemoet te komen. Winkels worden gehouden aan strikte krimpdoelen met weinig tot geen controle over externe diefstal. Onthoud 2 mensen op locatie, als er vier mensen binnenkomen om te stelen, is er niets dat je kunt doen om ze tegen te houden. Dit zijn feiten, geen persoonlijke vooroordelen.

1181
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle