Management maakt misbruik van 'fake it till you make it' ... Geen duidelijke visie van hun kant zorgt ervoor dat veel interessante initiatieven mislukken. Ze vertrouwen en waarderen alle zeer bekwame mensen die ze hebben / hadden niet. Ze hebben hun werknemers vaak opgebrand en plotseling ontslagen - slimme zijn vertrokken voordat het kon gebeuren ... Begrijpelijk als je weet dat het management elke 6 maanden verandert ... HR is niet erg behulpzaam of betrouwbaar geweest als hun hulp nodig was . Omdat ik daar veel verschillende mensen heb leren kennen, waren de meest voorkomende woorden om Cosmo te beschrijven: 'verwarrend' en 'teleurstellend'.