Not for the faint of heart - werkgeversreview L2 Support bij Crossover for Work

3,0
10 apr 2020
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Fast pacing environment. Payment in USD. Money is good, very good. Paid by the hour (I find this an advantage). They pay overtime if justified (Sev1 issues). Remote Work (can work from home). You can learn a lot, in very short amount of time. Teammates are (mostly) great.

Minpunten

- Fast pacing environment (sometimes too fast to catch up). - Rules and process constantly changing, sometimes with little or no sense. - Every company unit seems to be at war at each other: cooperation is hard to achieve. - Upper Management is mostly not accountable for their mistakes: they can disband an entire department because of a manager's mistake. - Ownership of mistakes is hardly seen because of the above: nobody wants to be accountable. - I've seen co-workers getting fired without possibility to dispute. - While a remote work, you need to setup a homeoffice with certain criteria. - If you live in a noisy area, you would not be able to work as an L1 or L2 as they will fail you for the background noise. - You need to have a solid hardware to be able to work with the company. If you have an old cpu, slow and with little memory, you won't be hired. - Timecontrol has been hardening up because of the abuse of some lousy employees, affecting us all. From 1 or 2 screenshots every 10 mins, now we use a full monitoring tool that measures everything we do (Fin). This tool causes additional overhead to the CPU load. - Company avoid paying for tools: you are mostly using free stuff. If you are using a private tool to perform a task, even when it facilitates your life and increase productivity, it's all on you. - During shift hours you PC belongs to the company. You cannot check personal stuff while on shift / running the time control software. - They run CCAT tests every 6 months: they want people to be at their best. If you have lost the edge and you fail one CCAT, you are out. - Fast profit seems to prevail over long-term profit. So, they run on minimum personel for running critical tasks and often issue are attented only if showstoppers because there is no one else available. - This should be a remote work, but in practice, this is far from it: this is a traditional "contract" job done remotely.

avatar
Reactie van Crossover for Work
6y
Thank you for sharing your thoughts. We are happy to see that for the most part you are enjoying your position and the benefits of working for Crossover. There is a lot to digest here. First, we are happy you were able to list some Pros. As for the Cons, since each Business Unit operates independently from each other I think each experience here will be a bit different. Our tests and time tracking tools are the best way we have found to provide consistency across all of Crossover. While we don't see this so much as strictness, it does set a baseline for our expectations of all partners across any team. We appreciate your feedback.

Ontdek andere reviews over Crossover for Work

5,0
26 sep 2025
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

great company to work for, salary on time

Minpunten

Demanding work and expects excellence

2
avatar
Reactie van Crossover for Work
8mo
Glad to hear it’s a great fit and that pay’s been smooth. And yes—the bar is high by design. Thanks for the 5 stars and for leaning into the challenge.
2,0
30 jul 2018
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Crossover vereist wel thuiswerk. Voor velen is dit een goede zaak en voor mij hielp het de productiviteit. Het salaris is goed, maar afhankelijk van de belastingsituatie in uw land is het misschien niet zo goed als het op het eerste gezicht lijkt.

Minpunten

Waar moet ik beginnen? Ik heb geprobeerd objectief te zijn met mijn 2-sterrenbeoordeling; Crossover is niet onethisch of stelen van hun werknemers of iets dergelijks. Maar, voor een doorgewinterde professional, wees gewaarschuwd... Ik trad toe tot een van de Very High Dollar executive-level posities, gedreven door hun wens om op korte termijn meer dan 50 bedrijven over te nemen. Ik ben in de VS. Als zodanig (en ik wist dat dit binnenkwam), zijn de fiscale gevolgen voor het zijn van een aannemer niet triviaal. Er is ook de overweging dat je eventuele extraatjes zelf moet financieren - gezondheidszorg, pensioen, enz. Hoewel het salaris genereus genoeg is om dat te doen, is het niet zo glimmend als het lijkt op het eerste gezicht. Uw kilometerstand kan variëren, afhankelijk van uw thuisland. Wat ik echt niet leuk vond: Constant volgen / rechtvaardigen van de werkstroom. Ernstig. Zoals anderen al hebben opgemerkt, is het moeilijk om echt *tegoed* te krijgen voor een volledige werkweek zonder extra te werken. Vooral in sommige van de hogere, meer 'creatieve' functies zoals architect, productmanagement, enz. is er weinig of geen mogelijkheid om dingen te herzien of na te denken. Voor mij werk ik in uitbarstingen gevolgd door kleine afleidingen waarbij ik de problemen op de achtergrond van mijn gedachten laat lopen. Een verscheidenheid aan collega's en management in mijn geschiedenis hebben bijna overal opmerkingen gemaakt over de hoeveelheid goed werk die ik produceer. Zelfs mijn collega's bij Crossover hadden geen probleem met de kwantiteit of kwaliteit van mijn productie. Hun trackingsoftware en -systemen schrijven echter niets anders toe dan lineair, constant "werk". Dit was slecht voor mij, waardoor ik extra werkte, dingen herwerkte terwijl ik probeerde mijn processen te veranderen, het "fake" of gewoon langer werkte om te proberen mijn uren te maken. Ik voelde me ook slecht voor sommige van de meer junior- of "fabrieks" -posities. Het wordt echt per minuut bijgehouden, met veel prikkels om "problemen" met productiviteit te vinden. Dit is echt een dun verhulde methode om bloed uit een raap te wringen, door gebreken of gaten te vinden en in wezen de betaling te dokken. Ja, de salarissen zijn goed, maar de hoeveelheid bijkomend werk dat nodig is om 'echte' uren te maken, is verschrikkelijk, en ik voelde me een sukkel die daaraan bijdroeg. Ik moest stoppen voor mijn gezond verstand.

1585
avatar
Reactie van Crossover for Work
6y
We appreciate your review. Our wages are paid in USD, so it's not going to be as competitive in high tech markets like San Francisco or Boston in the United States where software development is ultra-competitive. However, wages for the same jobs are very competitive in other US cities and outside the US. Sometimes these wages can be 5-6x the local average. Our business model is unique and isn't for everyone. We aren't trying to be like everyone else. The future of work is being redefined. We pride ourselves in being a pioneer in this new paradigm. If you want to know more about this work model, you can read about it here: https://medium.com/@crossoverforwork/the-factory-model-enabling-massive-scale-across-business-functions-98b18ad574f8
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle