Slecht management en politiek leidt tot een gebrek aan samenwerking en biedt geen draagvlak voor innovatie. - werkgeversreview Business Analist bij Dematic

Het management luistert niet naar de deskundigen die ze in dienst nemen; ze plaatsen hun eigen mening boven de feiten bij het nemen van beslissingen, vooral als ze weinig verstand hebben van het onderwerp. Er lijkt sprake te zijn van een hoop politiek en de intentie, de richting en de strategie wordt vaak zeer geheim gehouden ondanks dat de informatie noodzakelijk is voor de medewerkers om hun werk af te kunnen ronden. Werknemers moeten op eieren lopen om niet per ongeluk inbreuk te maken op deze politieke onderwerpen, wat nogal onnozel lijkt en wat de samenwerking tussen teams en de innovatie sterk vermindert. Er is sprake van veelvuldige voorkeursbehandeling voor het Canadese kantoor en de werknemers die daar worden aangenomen. De medewerkers van Grand Rapids krijgen niet dezelfde opwaartse mobiliteit of behandeling als de Canadese medewerkers en het bedrijf zal specifiek talent uit Canada inhuren in plaats van lokaal talent voor verdeelde teams en/of hele gebieden van verantwoordelijkheid naar het Canadese kantoor overbrengen. Dit is waarschijnlijk te wijten aan de kosten versus de intrinsieke waarde voor het bedrijf of de vaardigheden. De talenten van de werknemers worden sterk onderbenut, wat vaak leidt tot verveling, het uitvoeren van alledaagse taken of taken die niets te maken hebben met de expertise of het doel waarvoor de werknemers zijn aangenomen. Dematic is hierdoor veel zeer intelligente en technisch gediversifieerde medewerkers kwijtgeraakt en blijft ze regelmatig kwijtraken. Tenzij je een junior programmeur bent die gewoon wat ervaring nodig heeft op de arbeidsmarkt, is Dematic waarschijnlijk niet de plaats waar je jouw unieke vaardigheden kunt laten groeien; integendeel, je zult ze waarschijnlijk gaan kwijtraken omdat ze waarschijnlijk niet gebruikt zullen worden. Er zal je verteld worden dat je moet overwerken omdat je een 'vrijgestelde' werknemer bent, ondanks dat de uitgevoerde taken niet onder de vrijgestellingswet vallen; werknemers moeten 50 uur per week werken zonder extra vergoeding. De directie van Dematic heeft waarden en doelstellingen geformuleerd die in overeenstemming zijn met innovatie en met het verder ontwikkelen van de kennis/expertise/producten van Dematic door middel van nieuwe processen; in de praktijk gebeurt dit niet omdat het management vertrouwt op de "dit is hoe we het altijd hebben gedaan"-mentaliteit. De richting en de praktijk van het management staat haaks op wat de directie in dit verband zegt. Klachten over strijdlustig management en slechte werkomgevingen worden genegeerd en ongedaan gemaakt. Behalve een laptop worden medewerkers over het algemeen niet voorzien van de nodige hulpmiddelen om hun werk te doen (bijv. toetsenborden, headsets, software etc.). Het management zal zeggen: "Ik weet niet waar ik dat vandaan kan halen" en de werknemer feitelijk aan zijn lot overlaten. Dematic zegt dat het 'lening' is, maar in de praktijk gebruiken ze gewoon de Waterval-methodologieën en maken ze gebruik van software die in het algemeen met lening (d.w.z. Jira) wordt geassocieerd. Van medewerkers wordt verwacht dat ze verantwoordelijkheid nemen voor slechte schattingen, richting en werkbeslissingen van het management, ondanks dat medewerkers hun zorgen uitspreken; projecten verkeren vaak in een overschrijdingstoestand waarop het management reageert met verplichte overuren die niet worden vergoed. De financiële structuur van Dematic remt het vermogen van de werknemers om boven hun functie uit te stijgen. Werknemers die projecten moeten uitvoeren en over unieke vaardigheden beschikken krijgen geen uren voor Onderzoek en Ontwikkeling om onderzoek uit te voeren waar het bedrijf als geheel baat bij zou hebben. Deze financiële structuur leidt tot silo's binnen de organisatie tussen project- en O&O-medewerkers wat feitelijk obstakels opwerpt voor innovatie en samenwerking.