2,0
23 okt 2019
Huidige werknemer, minder dan 1 jaar
Edinburgh, Schotland
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht
Pluspunten
Geweldig product, aardig team. Vriendelijk, positief, hartelijk.
Minpunten
Ze willen niet dat mensen hun mening geven over processen, beleid en procedures. Je leert alleen de basis van het product - vaak niet genoeg om patiënten met terugkerende problemen te helpen. Dit is een baan in een callcenter, ik kan het niet anders noemen. Mensen krijgen geen kansen om zich te ontwikkelen, zelfs niet als ze er actief en regelmatig om vragen. De functie zoals hij nu is biedt geen uitdagingen of realistische voortgangsmogelijkheden. Er is een zorgwekkend gebrek aan kwaliteitscontrole voor strikte medische rapportage en geen oproepregistratie, waar veel personeel misbruik van maakt en het absolute minimum doet.