Fijne werkgever - werkgeversreview Mainframe Analyst bij Equens

Efficiënte infrastructuurteams en infrastructuurbeheer. Nieuw servicebeheerproces ingevoerd. Fusie met grotere financiële instelling (Worldline) medio 2016, Internationale kantoren en reizen (NL, DE, IT, FN)

Service Management System (HPSM) slechts gedeeltelijk geïmplementeerd. HPSM is niet correct ontwikkeld om kantoren buiten NL te huisvesten. Verschillende afdelingen (HR, Finance, Development) die op het moment van mijn dienstverband geen gebruik maakten van Service Management System. Gebrek aan synergie tussen applicatieontwikkeling en infrastructuurgroepen vanuit het perspectief van servicemanagement. Slechte (moeizame) interne technische ondersteuning van externe leverancier ATOS resulterend in constante geschillen.

Standaard extralegale voordelen, veel vrijheid bij het plannen van je tijd en het stellen van prioriteiten.

Hiërarchische escalatie' strategie is de gewoonte (anders beweegt er niets). Prestaties worden niet echt goed gemeten.