- Wat je ziet, is niet wat je krijgt (je krijgt misschien verkoopcommissies / reiskostenvergoeding etc. beloofd in het sollicitatiegesprek, maar die komen niet noodzakelijkerwijs terug op het daadwerkelijke contract dat je krijgt.) - Het eerste contract is een bureau contract zonder einddatum en het kan ter plekke worden opgezegd (Ze kunnen en doen mensen snel ontslaan op basis van "je bent geen match met ons" -gevoel) - Werkdruk fluctueert (Klantcontacten in een klein team fluctueren sterk. kan verdubbelen of verdrievoudigen afhankelijk van de weekdag en het aantal beschikbare herhalingen.) - Weinig wederkerigheid (het management verwacht een hoge kwaliteit en een hoog tempo, onafhankelijk van de werkdruk of de complexiteit van de behandelde zaken.) - Geen gestructureerd feedbackproces voor de nieuwkomers (geen geplande 1 op 1 meetings / "zwem- of zinkmentaliteit") - Zeer repetitieve job in callcenter-stijl