Pluspunten
Disclaimer: Deze beoordeling is puur voor de Sales Org. Ik kan niet over de rest van Lucid spreken: -In het verleden is Lucid een vrij ontspannen omgeving geweest (althans in vergelijking met een typische Sales floor) en zeer accommoderend wat betreft de balans tussen werk en privéleven. Het kunnen werken vanuit huis of op afstand wanneer dat nodig is, een hoge mate van vertrouwen tussen Management en Reps, enz. Ondanks veel van de nadelen van Lucid, is dit genoeg geweest om veel goede Reps niet te laten vertrekken. -In het verleden heeft het meeste leiderschap zich alleen maar bekommerd om het feit of je je doel al dan niet hebt gehaald, niet om de manier waarop je het hebt gehaald. -Product is solide en wordt over het algemeen zeer goed ontvangen door de eindgebruikers. Gemakkelijk te gebruiken en populair. -Collega's zijn meestal geweldig- Lucid huurt over het algemeen intelligent en makkelijk in de omgang met mensen met een lager dan gemiddeld ego. Niet zo veel bro's als je zou verwachten op een verkoopvloer. -Executive Leadership zijn een fantastische groep. Echt slimme mensen, fiscaal verantwoord (Lucid is daardoor al enige tijd winstgevend) en lijken ook echt nederig te zijn. -Kwaliteitsniveau is typisch haalbaar, maar dit is aan het veranderen. -Redelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (lage premies voor de gezondheidszorg, 401 K match, verzorgde lunches twee keer per week, gymnastiekvergoeding, UTA-treinpas etc.)
Minpunten
- Veel van wat ik heb opgesomd in termen van vertrouwen van het management en flexibiliteit met de balans tussen werk en privéleven is snel aan het veranderen, en op basis van wat er uit het Leiderschap naar beneden druipt, zal het in 2020 waarschijnlijk nog erger worden. Meer micro-management, dat naar verwachting langer zal werken, meer aandacht voor het feit dat je met je kont op kantoor zit voor de schijn, in plaats van te focussen op bereikbaarheid, wat het veel moeilijker maakt om op afstand te werken/van huis uit te werken. Een algemeen gebrek aan vertrouwen van het management. Hoewel het C-level Leadership team geweldig is, hebben veel mensen in het mid-level Sales Management weinig tot geen echte Sales of SaaS closing ervaring. Het voelt alsof Lucid een Enterprise Sales team probeert op te bouwen met niemand van het Leiderschapsteam die dat ooit eerder met succes heeft gedaan, en dat is te zien. -Posities worden onderbetaald in vergelijking met het markttarief voor hetzelfde niveau. Verwacht minder te verdienen dan bij een ander bedrijf voor dezelfde positie. -Sales motion is zeer transactioneel en heeft een lage dollarwaarde. Er is een focus om te proberen grotere deals te landen door zich te richten op Executives en te proberen Lucid te binden aan initiatieven, maar aan het eind van de dag geven C-level leiders niet genoeg om het schematiseren om u de tijd van de dag te geven voor een gesprek, maar alleen met u te praten over hun initiatieven. In de ogen van 95% van onze klanten is Lucidchart geen missiekritische app, en Executives willen er geen tijd aan besteden. -Sales Leadership heeft besloten om ~250 K$ te besteden aan het laten komen van een man en het trainen van de vloer om met mensen "Above the Line" (Executives) te praten, maar veel Reps (en ook een aantal van de Managers) zien het als een complete verspilling van geld. Het was een leuk idee en het is cool als een bedrijf probeert te investeren in zijn werknemers met training, maar we hadden dezelfde waarde van de training kunnen krijgen als we allemaal gewoon het boek van de man hadden gelezen. In plaats daarvan hebben we de rest van onze hele Technology spenderen als een Sales Team aan het vliegen van de man om te trainen, en na 3 maanden gebruikt niemand meer de spullen waar hij op getraind heeft. -Verwacht niets anders dan een koude schouder en geen waardering als je weggaat, zelfs als je een tijdje bij Lucid bent geweest en/of een top Rep. We hebben zowel Reps gehad die ervoor kozen om door te stromen naar verschillende bedrijven, als ook ontslagen Reps die Top Performers zijn geweest, en Lucid doet niets om hen te waarderen of te bedanken voor hun tijd. Het wordt allemaal erg stil dat ze weggaan (niet toegestaan door het management om mensen te vertellen dat ze weggaan) en ze worden de deur gewezen. Normaal gesproken horen mensen alleen via mond-tot-mondreclame en na het feit of op de laatste dag van de Werknemer. Lucid doet niets aan het feit dat ze een Sales Team zijn bij een Tech bedrijf (dat van oudsher een hoog verloop heeft) en mensen vertrekken, het is gebruikelijk in de industrie. Ze schamen zich ervoor en proberen het onder het tapijt te vegen in plaats van het te bezitten en medewerkers te bedanken voor hun service als ze vertrekken.
