Geweldige bedrijfscultuur - werkgeversreview Customer Success bij Merus

5,0
28 jul 2021
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Ik wilde deze recensie schrijven, want toen het bedrijf een andere CEO had, heb ik verhalen gehoord over hoe giftig de werkomgeving was. Daarom denk ik dat sommige van de oudere beoordelingen van dit bedrijf misleidend zijn en niet langer trouw zijn aan hoe het hier momenteel echt werkt. Toen ik werd aangenomen, was het bedrijf al overgenomen door ASG Legal Tech/Paradigm. De CEO is nu Soumya Nettimi en ze is geweldig - erg slim en super knap, je hebt helemaal niet het gevoel dat je in een stoffige zakelijke bijeenkomst zit als je met haar of een van de hogere mensen praat. Over het algemeen is elke manager die ik bij dit bedrijf heb ontmoet super respectvol en knap. Ik heb eerder voor meer bedrijven in deze branche gewerkt en ik heb nog nooit een bedrijfscultuur gezien die zo goed is. De sfeer hier is zeker meer een informele start-upsfeer, maar ze hebben hun processen wat meer gladgestreken sinds ze zijn overgenomen door het moederbedrijf, dus het is meer georganiseerd dan vroeger. Ze legden veel nadruk op de bedrijfscultuur en ontvingen de Great Place to Work-certificering. Ze doen regelmatig anonieme enquêtes om eerlijke feedback te krijgen en waar nodig daadwerkelijk wijzigingen door te voeren. Ik weet dat veel bedrijven zeggen dat ze naar werknemers luisteren, maar het is echt heel leuk om daadwerkelijke verandering te zien gebeuren direct nadat je feedback is gegeven. Solliciteer hier zeker als je een inclusieve werkomgeving wilt - de cultuur lijkt erg LGBT-vriendelijk, er zijn ook werknemers die veel verschillende religies praktiseren en mensen uit de hele VS met verschillende achtergronden werken voor het bedrijf. Iedereen is erg vriendelijk. Momenteel zijn we allemaal op afstand, met de mogelijkheid om naar kantoor te gaan als je dat wilt. Het is fijn dat we onbeperkt thuis kunnen werken als we dat willen. De 401 (k) matching is geweldig.

Minpunten

Omdat het nog steeds een beetje een startup-vibe heeft, hoewel het niet zo ongeorganiseerd is als vroeger, vind ik dat er soms meer communicatie op hoog niveau moet zijn. Ik heb situaties gehad waarin mij werd verteld om iets op een bepaalde manier te doen door een hogere, en een andere manager vertelde me dat ik het meteen daarna op een andere manier moest doen. Er moet overeenstemming zijn over hoe processen moeten werken, voordat ze worden geïmplementeerd. Er moet ook meer tijd worden besteed aan teams wanneer ze worden gevraagd om een nieuwe functie uit te rollen, en er moet meer communicatie zijn tussen afdelingen wanneer dit gebeurt, zodat er geen verrassingen zijn.

Ontdek andere reviews over Merus

5,0
27 aug 2020
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Transparantie, geweldige cultuur, open communicatie tussen alle afdelingen, uitstekende managers die erom geven.

Minpunten

Systemen en processen zijn verbeterd, maar er is nog een weg te gaan.

4,0
9 sep 2018
Anonieme werknemer
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Het bedrijf is klein, dus je krijgt de kans om veel te leren. Als het management in je gelooft, zullen ze de tijd besteden om je te begeleiden. Velen die hier als instap- of middenniveau hebben gewerkt, zijn doorgegaan met het leiden van teams bij grotere bedrijven omdat hun ervaring hen voor veel verschillende uitdagingen stelde. De CEO is niet perfect en hij is geen geweldige manager, maar in mijn tijd bij Merus was het duidelijk dat hij altijd het best mogelijke product wilde leveren en om zijn medewerkers gaf. Er is veel gelegenheid om tijd door te brengen met leiderschap, veel happy hours, 3 weken PTO, behoorlijk goede gezondheidszorg gezien het feit dat ze het niet hoeven te bieden, snacks op kantoor, gunstige locatie voor BART en coole plekken om te lunchen.

Minpunten

Andere beoordelingen zijn waardevol - het is een moeilijke plek om te werken. Er zijn geen processen omdat het een echt relaxte start-up mentaliteit is, er is geen HR of People Team, het management slaagt er niet echt in en als je geen zelfstarter bent, zal je het heel moeilijk hebben bij Merus omdat het management wil dat u onderzoek doet en het antwoord vindt voordat u hen benadert. Omdat het bedrijf relatief klein is, wordt er ook meer verantwoordelijkheid gegeven aan mensen die er niet klaar voor zijn. Dus ja, je zult veel leren, maar het kan ook zijn dat je op een dag aan de haak bent om later te blijven of een keuze te verdedigen die je hebt gemaakt en die van invloed was op een klant. Hierdoor ervaren veel instapfuncties uitval.

1
Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle