Pluspunten
De marktkansen zijn reëel en er zijn echt getalenteerde mensen in de branche die er alles aan doen om er een succes van te maken. Als je genoeg ervaring hebt om zelfstandig te werken, kun je deals sluiten; het product heeft potentie.
Minpunten
Voor een bedrijf dat zich richt op omzet, is de commerciële infrastructuur opvallend onvolwassen. Er is geen samenhangende verkoopmethodologie, geen consistent kwalificatiekader en de evaluaties van de verkooppijplijn zijn op zijn best oppervlakkig. Niemand boven je stelt de juiste vragen, waardoor slechte deals te lang in de prognose blijven staan en goede deals niet de nodige ondersteuning krijgen. Gebieds- en accountplanning is er niet. Je krijgt een gebied toegewezen en er wordt van je verwacht dat je daarin werkt zonder strategische input, marktanalyse of richtlijnen over waar je prioriteit aan moet geven. Voor een bedrijf dat praat over groei, is er nauwelijks nagedacht over hoe die groei daadwerkelijk tot stand moet komen. Reizen is een significant probleem vanuit het oogpunt van commerciële efficiëntie. Je kunt meerdere dagen per week verliezen aan reizen die slecht gepland zijn, vaak onnodig en zelden effectief worden opgevolgd. De kosten-batenverhouding van sommige van deze bezoeken zou elke fatsoenlijke CFO doen huiveren. Het management praat wel over de verkooppijplijn, maar heeft er geen echte grip op. Prognosegesprekken missen diepgang, er vindt geen dealcoaching plaats en er is geen cultuur van eerlijke kwalificatie. Deals worden in de hiërarchie snel goedgekeurd en het bedrijf neemt beslissingen over middelen en inkomsten op basis van fictie. De beloningsstructuur is niet transparant. Het kost meer moeite dan nodig om te begrijpen waar je recht op hebt en wanneer je betaald krijgt, en ik ben niet de enige die discrepanties heeft ervaren.