Pluspunten
O trabalho quando vc aprende fica tranquilo de trabalhar.
Minpunten
O clima totalmente hostil, pessoas mais velhas de empresa parece temer perder o emprego, então trata os novatos muito mal, não gostam de ajudar ou passar o treinamento, chega a ser humilhante a pessoa ser nova na empresa e parecer uma burra pq não sabe tratar o tickets do qual mal teve treinamento. Os veteranos são formados por panelinhas e odeiam novos funcionários, fazem de tudo pra silenciar e acabar com a autoestima, pois dão vácuo e não ajuda no que vc não sabe. A gestão é totalmente prepotente pois se vc fala que não tá aprendendo ou que não estão muito afim de passar o treinamento ela meio que debocha e fica um ar de que vc é burr00 como entrou na empresa e não sabe como resolver as demandas, sendo que cada empresa é uma demanda diferente, sistemas diferentes. E o mais absurdo é que nem a gestão sabe como resolver tais assuntos pois veio de um setor que foi descontinuado. Clima pesadíssimo se vc responder a pesquisa da empresa com sinceridade vc é demitido. Ou seja péssima empresa para se trabalhar não existe gentileza e todo mundo pelo jeito entrou sabendo de tudo.