the worst of the worst - werkgeversreview Call Center Customer Service Representative bij RBC

1,0
4 mei 2022
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Great insurance coverage, dental and eyeglasses

Minpunten

first of all the salary not matching with the complexity of work. No flexibility ! if you have kids, if ever they get sick your supervisor will ask you to find a solution, take an unpaid day off is not an option. 2 weeks of vacation on summer time and 3 weeks of vacation on winter time ( depends on business needs ) . if you have an important life event or whatever need -they promote the option of taking unpaid 10 days vacation, but its never getting approved because its depend on business needs - but the Business is always in need !!! only form the main reason that nobody want to work over for long enough .. so there and there missing people in every team. the Team managers only care about how much you sell to the client, they wont say it directly ofc, they will name it "solutions" just to mask it . Once you finally have the chance to move to different department you will automatically receive the worst schedule that is existing normally 16:00-22:00 , no matter how long you have been in the company, and you will stay in this shift until the next unknown shift biding.

Ontdek andere reviews over RBC

5,0
23 jun 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Everyone is very nice, friendly

Minpunten

Access across RBC is very time consuming

3,0
18 jun 2026
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Een stabiele balans tussen werk en privé. De bedrijfscultuur is fantastisch, het is heel prettig om met complexe managementstructuren en managers samen te werken. Ze staan open voor groei en ontwikkeling, ook in de omgang met klanten.

Minpunten

Er is weinig ruimte voor groei, tenzij je met die verwachting binnenkomt. Je kunt heel gemakkelijk in deze rol vast komen te zitten, omdat je salaris langzaam stijgt terwijl je functietitel grotendeels hetzelfde blijft. Promoties en salarisverhogingen voor medewerkers worden zelden toegekend en vereisen veel overredingskracht om ze te krijgen.

Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle