Prepotenza e arroganza - werkgeversreview Customer Service Agent bij Transcom WorldWide

1,0
17 feb 2023
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Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Lavoro abbastanza semplice, se vivi in centro l'azienda è facilmente raggiungibile.

Minpunten

Ambiente lavorativo tossico. I superiori favoriscono i propri amici, chi non è nella loro cerchia sarà assegnato sempre ai turni peggiori. Se sei nuovo e fai domande in merito al lavoro i senior ti prenderanno in giro alle tue spalle, il "training" dura 3 giorni scarsi in alcuni casi e 2 ore in altri. Non ci sono monitoraggi quindi è impossibile capire se stai lavorando bene o male. Il comportamento dei team leader è infantile e prepotente, mi sembra sempre più spesso di essere vitima di mobbing. Alcuni dipendenti senior fanno discorsi razzisti o politici nel mezzo del turno senza alcun motivo.

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Reactie van Transcom WorldWide
3y
Grazie per il messaggio, anche i commenti negativi sono utili per migliorarci. Siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata soddisfacente e siamo ancora più dispiaciuti della mancata occasione di confronto interno. In Transcom infatti diamo estremo valore al feedback con restituzioni periodiche e costanti dell'andamento lavorativo sia da un punto di vista di mansioni che di attitudine. Ci teniamo inoltre a precisare che la formazione - attentamente curata e costruita insieme ai clienti - è supportata da un processo di training continuo. Un cordiale saluto.

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5,0
30 apr 2026
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Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

great leadership and coaching opportunities. move up quickly.

Minpunten

had to work on weekends so i wish they can give us weekends off.

1,0
27 mei 2026
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Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

There were no pros for working for this company.

Minpunten

There is no HR number to call and everything is based on a ticket. Training is very fast paced and attendance is docked for every minute you are late including when there are issues with their system and managers will send you a write up without coaching that you either accept or dispute. Its an awful company to work for all in all. Run dont walk away.

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