A mismash of separate companies struggling to come together for a common goal. - werkgeversreview Customer Service (CSR) bij Trescal

2,0
7 okt 2021
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Well, it is a job.

Minpunten

Upper management is clueless, out-of-touch and refuse to make changes needed. Disciplinary action is basically never taken when necessary, and there are people in management who literally lose it and scream at employees. Everyone in the company could use some Emotion Regulation therapy and Sensitivity training. Trescal pays garbage salaries to the employees who are the most valuable and essential to their success (the hardest workers who do much more than what's in their own job description while providing outstanding customer service to keep the company afloat), while overpaying the useless (the ones whose catchphrase is "thats not my job") and abusive ones who consistently neglect, rip off, and lie to the customers. Sales team is completely nonexistent and after Trescal bought the company I was part of (Precision Metrology), everything went downhill. So many accounts were lost and there was no one bringing in new business for YEARS. Extremely frustrating company to work for, will make you feel completely worthless and unimportant through their disrespect and empty promises.

avatar
Reactie van Trescal
4y
Hello, Thank you for taking the time to leave a review. We welcome your feedback, It is only from receiving such information that we can make improvements. If you’re open to discussing your particular concerns and in helping Trescal to improve our employees experience, please contact the HR department. Thank you very much !

Ontdek andere reviews over Trescal

5,0
29 okt 2025
Anonieme werknemer
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Trescal treats it's employees with respect, has great benefits, and a good working environment.

Minpunten

I do not have any cons.

3,0
22 dec 2025
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht

Pluspunten

Het is een goede plek als je een stabiele carrière zoekt die als opstapje kan dienen. Redelijk goede pensioenregeling (401K) en verzekering. Huisdierenverzekering is ook prima.

Minpunten

Ze trekken zich niets van je aan en houden je zo lang mogelijk op het laagst mogelijke loon. Als je je mond niet opendoet en niet vecht voor een loonsverhoging of promotie, vergeten ze je en blijven ze je vertellen dat ze er "aan werken" voor een heleboel mensen tegelijk, maar ze doen nooit iets totdat je dreigt over te stappen naar een ander bedrijf. Hun HR-afdeling geeft niet echt om je welzijn; ze willen alleen de mensen met geld tevreden houden en de hoogste leidinggevenden kunnen doen wat ze willen, vooral als je in de ochtendploeg werkt en de helft van je dag verspilt met praten met mensen. Ze buiten de kleine man uit en laten hem zweten tot hij ontslag neemt. Misbruikend management en extreem ongepaste vergaderingen waarin je wordt geadviseerd om uit de buurt van HR te blijven omdat ze "het binnen de familie houden". Er ligt altijd ontlasting op de wc-brillen en er is een constante stroom van mensen die ontslag nemen of gewoonweg niet meer komen opdagen zonder opzegging vanwege de vreselijke arbeidsomstandigheden.

Bekijk reviews op: Nuttig|Beoordeling|Datum|Alle