Pluspunten
Andere clinici zijn zeer ondersteunend. En werk blijft op het werk als je uitklokt.
Minpunten
Voor een bedrijf dat zich toelegt op het “welzijn van de werknemers”, is het allemaal maar praten voor het eigen personeel. Elk seizoen hoge omzetten. Vanwege de callcenteromgeving scoort WPO ongelooflijk hoog in micromanagement. Zeer beperkte professionele ontwikkeling. Counsellors die geacht worden er te zijn voor hun cliënten, worden onder druk gezet om het voor elkaar te krijgen en snel door te gaan naar het volgende gesprek. Zelfs onze pauzes zijn beperkt. Er is zelfs geen ruimte om te ademen in de baan. En het helpt niet als je een teamleider hebt die eigenlijk een robot is die denkt als een tekstboek. Ondersteuning van het management? Zilch. Ze zijn zo geldzuchtig dat het ze niet eens kan schelen dat hun personeel verdrinkt en links, rechts en in het midden opbrandt.