Pluspunten
- Geweldige voordelen zonder wachttijd - RRSP-matching na slechts 3 maanden - Geen wisselende diensten - Ze nemen nieuwelingen in de branche aan - Grondige training en een uitgebreide verzameling kennisbankartikelen - Blootstelling aan een verscheidenheid aan cyberbeveiligingstools en -bronnen - Volop kansen om vrijwillig over te werken als je wat extra geld wilt verdienen - Goede balans tussen werk en privé, dat wil zeggen dat je na je dienst niet meer aan je werk hoeft te denken tot de volgende dienst - Plannen voor een driemaandelijks beoordelingsproces om meer ruimte te bieden frequente salarisaanpassingen, maar ik heb dit nog niet in actie gezien
Minpunten
- Het monitoren van gebeurtenissen wordt extreem repetitief en vervelend - Avond-, weekend- en vakantiediensten, wat te verwachten is in een SOC, maar het draagt bij aan de negatieve gevoelens over het werk. Ik verwacht bijvoorbeeld nooit vrij te kunnen nemen rond Kerstmis - Absoluut geen downtime tijdens een SOC-ploeg, dus het wordt heel snel vermoeiend - Niet genoeg personeel, dus het werkvolume is overweldigend (zie hierboven: geen downtime ) - Kan zich isolerend voelen; buiten de training is er in principe geen interactie met collega's, tenzij je om hulp vraagt - Hoewel de eigenlijke training geweldig is, is er geen duidelijk trainingsplan; als je in een minder populaire ploeg werkt, kun je worden weggelaten uit trainingssessies die op populairdere uren worden gehouden, en dan loop je achter op anderen die op hetzelfde moment of na jou kwamen werken - Gebrek aan communicatie over standaard werkprocedures, bijv. I kwam pas maanden na de start te weten over het SOC-schema. Nu ik me ervan bewust ben en het volg, heb ik veel mensen opgemerkt die het niet volgen en er waarschijnlijk nooit over zijn verteld - Slechts een lunchpauze van 30 minuten; lijkt me niet zo'n groot probleem, maar voor een grote bedrijfsorganisatie was dit verrassend voor mij