Ga naar de inhoudGa naar de voettekst
  • Vacatures
  • Bedrijven
  • Salarissen
  • Voor werkgevers

      Geef je carrière een boost

      Ontdek hoeveel je kunt verdienen, vind droombanen en deel anoniem inzichten over werk en privé.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      GetYourGuide

      Actieve werkgever

      Over
      Reviews
      Salaris en arbeidsvoorwaarden
      Vacatures
      Sollicitatiegesprekken
      Sollicitatiegesprekken
      Gerelateerde zoekopdrachten: Reviews voor GetYourGuide | Vacatures bij GetYourGuide | Salarissen bij GetYourGuide | Arbeidsvoorwaarden bij GetYourGuide
      Sollicitatiegesprekken van GetYourGuideSollicitatiegesprekken voor Customer Service Team Lead bij GetYourGuideSollicitatiegesprek bij GetYourGuide


      Glassdoor

      • Over
      • Blog
      • Contact met ons opnemen

      Werkgevers

      • Gratis werkgeversaccount
      • Werkgeverscentrum
      • Werkgeversblog

      Informatie

      • Help
      • Gedragscode
      • Gebruiksvoorwaarden
      • Privacy en advertentiekeuzes
      • Verkoop of deel mijn persoonlijke gegevens niet
      • Hulpmiddel voor instemming met cookies

      Partnerships

      • Adverteerders
      De app downloaden

      • Bladeren op:
      • Bedrijven
      • Vacatures
      • Locaties

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. "Glassdoor", "Worklife Pro", "Bowls" en logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Glassdoor LLC.

      Gevolgde bedrijven

      Volg de bedrijven van je dromen om als eerste op de hoogte te zijn van vacatures en te profiteren van tips van insiders.

      Vacatures

      Sollicitatiegesprek voor de functie Customer Service Team Lead

      3 okt 2017
      Kandidaat voor anonieme sollicitatie
      Berlijn

      Overige sollicitatiereviews voor Customer Service Team Lead bij GetYourGuide

      Sollicitatiegesprek voor de functie Customer Service Team Leader

      13 jul 2017
      Anonieme werknemer
      Berlijn
      Aanbod geaccepteerd
      Geen aanbod
      Negatieve ervaring
      Gemiddeld sollicitatiegesprek

      Sollicitatie

      Ik heb persoonlijk gesolliciteerd. De procedure duurde 2 weken. Ik heb gesolliciteerd bij GetYourGuide (Berlijn) in jun 2017

      Sollicitatiegesprek

      I was to have a presentation with the Department Head and a Team Lead, as a first phase. After this I was to have an interview with HR, as well as with the incoming Department Head. I was scheduled for a day that I was on Holidays. After HR realised this we had a brief conversation via our company chat tool, before I went home to pack. I never received a formal invite to the interview, as is the common practice so that it appears in your calendar. There was a miscommunication on which week, and I missed my video interview. I was not permitted to reschedule, even after the first one had gone very well. I was told by colleagues that HR doesn't take kindly to complaints, and often screws up scheduling. Very dissapointing.

      Sollicitatievragen [3]

      Vraag 1

      What is your idea of an "excellent" leader?
      Vraag beantwoorden

      Vraag 2

      Would you terminate someone who was sick an excessive amount of days?
      Vraag beantwoorden

      Vraag 3

      How would you handle if you had to terminate an employee popular amongst his/her colleagues?
      Vraag beantwoorden
      1
      avatar
      Reactie van GetYourGuide
      8y
      Hi, Thank you for your review. We are sorry to hear you feel that you had a negative experience with our recruiting process. Our coordination team always try to work around the candidate's schedule and accommodate their needs as closely as possible. For example, we never schedule an interview on the recruiting calendar without first receiving confirmation from the candidate. We also follow up at least twice with candidates when we are waiting for interview confirmation. Following this structured process allows us to be thorough and to ensure that there is no miscommunication or errors. Thanks again for your review, we will take your feedback into consideration and wish you all the best in your future career. Kind Regards, GetYourGuide.
      Neutrale ervaring
      Gemiddeld sollicitatiegesprek

      Sollicitatie

      Ik heb persoonlijk gesolliciteerd. Ik heb gesolliciteerd bij GetYourGuide (Berlijn)

      Sollicitatiegesprek

      The interview process takes too long in my opinion. Too many interviews and on one day you have an Interview with the Head of CS and a current Team Leader for 1 hour and immediately after a Culture Fit interview of 30 minutes.

      Sollicitatievragen [1]

      Vraag 1

      Tell me about your biggest failure or mistake in the past.
      Vraag beantwoorden
      avatar
      Reactie van GetYourGuide
      8y
      Thank you for your review. We are sorry to hear that you felt our interview process took too long. We really value your feedback and will take your comments on board.

      Sollicitatiegesprek voor de functie Customer Service Team Lead

      18 jul 2017
      Anonieme werknemer
      Berlijn
      Aanbod geaccepteerd
      Positieve ervaring
      Gemiddeld sollicitatiegesprek

      Sollicitatie

      Ik heb via een werknemersdoorverwijzing gesolliciteerd. Ik heb gesolliciteerd bij GetYourGuide (Berlijn) in jun 2017

      Sollicitatiegesprek

      Step 1: One call with a HR representative Step 2: One sided video interview on Spark Hire Step 3: Face to face interview with the Hiring Manager & one peer Step 4: Cultural Fit interview with a HR representative & a manager from an other department

      Sollicitatievragen [1]

      Vraag 1

      How do you manage change? How do you manage conflict within your team? What are the biggest challenges (and/or failures) you've experienced?
      Vraag beantwoorden

      Zoek naar vacatures om gepersonaliseerde vacature-aanbevelingen en -updates te krijgen.

      Topbedrijven voor 'vergoeding en arbeidsvoorwaarden' bij jou in de buurt

      avatar
      BizAway
      3.9★Vergoeding en arbeids­voorwaarden