Order Processing and Operations Support Specialist (AMS)

Ben jij iemand die energie krijgt van structuur, nauwkeurigheid en het soepel laten verlopen van commerciële processen? Dan hebben wij een rol die perfect bij je past. In deze functie ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat orders foutloos worden verwerkt, klanten correct worden bediend en interne teams altijd kunnen rekenen op jouw overzicht en proactiviteit.

Je werkt midden in het hart van onze organisatie: dicht op Sales, Brand Management en Logistiek. Geen dag is hetzelfde, en precies dat maakt deze rol zo leuk voor iemand die graag schakelt, verantwoordelijkheid neemt en houdt van een dynamische werkomgeving.

Over V2FUTURE

V2FUTURE is dé distributeur van innovatieve smart hardware in Europa. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam en kantoren in Europa en Azië bewegen we mee met de snelheid van de markt én de behoeften van onze partners. Met meer dan 25 jaar ervaring in tech en retail combineren we kennis, flexibiliteit en een internationale mindset. We zijn een compacte organisatie waar lijnen kort zijn, ideeën welkom zijn en professionalisering continu doorgaat. Hier kun je écht impact maken.

Jouw Missie:

1. Orderverwerking (Order Entry): Verwerken van klantorders via MediaMarkt, Bol.com en andere inkomende kanalen (inbox).

2. Zendingen opvolgen: Tracken van verzendingen en leveringsschema’s; tijdig signaleren van afwijkingen.

3. Backorder Mangement en voorraadbeheer: Opvolgen van back-orders en communiceren met relevante stakeholders. Monitoren van voorraadniveaus, signaleren van lage voorraad en afstemmen met het team.

4. Promotion‑claims coördineren: Ondersteunen en afstemmen van Statements of Account claims met interne teams.

5. Product- en prijsinformatie controleren: Controleren van productinformatie, prijzen en klantgegevens in samenwerking met Brand Management.

6. Back‑up voor onze Logistic Outbound Specialist bij afwezigheid: de continuïteit van onze uitgaande logistieke processen gewaarborgd blijft.

Daarnaast ondersteun je bij het aanmaken en actualiseren van productlistings op verschillende platforms. Ook help je als projectondersteuning mee aan het opzetten van een salesrapport en dashboard.

Dit ben jij:

• Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en kunt meerdere taken parallel beheren.
• Fouten in orders, prijzen of productinformatie vallen jou meteen op.
• Je schakelt vlot met Sales, Brand Management, logistiek en externe partners
• Je denkt mee, lost issues op en houdt processen draaiende.
• Je maakt nieuwe systemen snel eigen en voelt je comfortabel in een digitale werkomgeving.
• Je beheerst Excel goed en kunt hiermee rapportages opstellen en overzichten verwerken.
• Je beheerst het Nederlandse en Engelse taal.

Nice‑to‑haves (optioneel, maar waardevol)

• Ervaring met ERP‑ of ordermanagementsystemen: EXACT
• E‑commerce listing tools
• Kennis van logistieke processen
• Ervaring met rapportage‑tools (Power BI, Looker, etc.)
• Je beheerst het Franse taal

Wat wij bieden

• De kans om écht zichtbaar verschil te maken binnen een groeiende organisatie.
• Korting op onze merken en producten.
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Salaris tussen €2.700 en €3.100 per maand op basis van een fulltime werkweek

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? En voel je de energie al een beetje kriebelen? Stuur dan je cv naar hr@v2future.com en wie weet begint jouw volgende hoofdstuk bij V2FUTURE.

Job Types: Full-time, Part-time, Contract
Contract length: 12 months

Pay: €2.400,00 - €3.100,00 per month

Language:

• Dutch (Required)
• English (Required)

Work Location: In person