Bovenstaande is tegelijk een minpunt. Vele goede individuele acties creëren een complexe structuur. Voor grotere veranderingsprojecten die verschillende departementen aangaan, loop je tegen hoge muren van heilige huisjes. Weinig samenwerking tussen afdelingen en diensten, gebrek aan centrale visie bij het middenmanagement en directie. De angst voor IT en de daarmee gemoeide kosten zit diep, er is zelfs geen IT dienst binnen het bedrijf (ICT dienst, maar enkel infrastructuur)