16 mei 2025
Reviews van Econocom
2,7
33% zou aanbevelen aan een kennis
13% positieve zakelijke vooruitzichten
Reviews per functie
3 reviews
1,0
7 jan 2023
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht
Pluspunten
- Je wordt aan je lot overgelaten, dus in dat opzicht heb je veel vrijheid
Minpunten
- Slechte salarisvoorwaarden - Niet professioneel - Onpersoonlijk (je bent hier duidelijk een product) - Slechte werknemers worden te lang gedoogd, waardoor het een toxische werkomgeving is
2,0
30 mrt 2022
Aanbevelen
Goedkeuring directeur
Zakelijk vooruitzicht
Pluspunten
Project is makkelijk bereikbaar. Facilities, security en keuken personeel zijn erg vriendelijk. Eten is goedkoop en lekker in de refter/winkeltje. Huidige teamlead PB is een deugd om mee te werken. Perfecte job om van L1 door te stromen naar L2, maar dan enkel voor de CV.
Minpunten
Meesters in less is more. Minder agents voor meer werk, Meer managers dan agents, waarvan 90% in Marokko werkt. 1st line zit ook in Marokko, met een 1st call resolution van 55%, wat betekend dat er enorm veel werk doorstroomd naar het onderbemand L2 team. Aangezien L1 onmogelijk on-site kan zijn, word van L2 ook verwacht alle administratie, stock mgmt en asset mgmt uit te voeren. L2 beheerd ook het merendeel van alle winkel tickets ondanks het bestaan van een intern retail team. Geen knowledge base, weinig tot geen relevante trainingen.
Gerelateerde zoekopdrachten: Vacatures bij Econocom | Salarissen bij Econocom | Arbeidsvoorwaarden bij Econocom | Sollicitatiegesprekken van Econocom
