Je werkt naast 6 Customer Service collega’s (voor het B2B gedeelte), een 2 Transportplanners en 2 Voorraadbeheerspecialisten, en je rapporteert aan de……
We zijn op zoek naar een Medewerker Customer Service voor onze dynamische Customer Service afdeling! Je werkt samen met je collega’s om trainingsdocumentatie te……
Report on a weekly basis, any site events that have a commercial impact to the project: deviations, variations, delays to the CSA Manager to ensure all costs……
The Permit to Work (PTW) Coordinator is responsible for managing and controlling the permit-to-work system on a live data centre construction site.…
Het generen van “new business” zie jij als uitdaging en gezien jouw creativiteit en onderscheidend vermogen kom jij continu met originele en creatieve manieren……
Een snelle, stimulerende en internationale omgeving met familiewaarden en ruimte om eigen projecten te ontwikkelen. Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;…
No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place.…
Ze gaan verder dan support en helpen om alle deals tot een succes af te ronden. Je hebt 0 tot 2 jaar ervaring in sales. 25 vakantiedagen en 2 non-sick days.…
Uitvoeren van after-sales activiteiten (zoals belacties, productintroducties en CRM-registraties) ter ondersteuning van commerciële doelstellingen.…
Properties: sourcing accommodations for employees for the duration of the project, maintaining excellent communication with property agents and owners, ensuring……
You will answer customer questions and advise them on additional services or products that will enhance their experience, helping them get the most out of our……
Je controleert de processen en stelt bij waar nodig. Afgeronde opleiding Allround Operationeel Technicus niveau 4/Proces Operator C of een vergelijkbaar diploma……
As part of the development of OVHcloud in the Netherlands and Nordics, we are currently looking for a Pre-Sales Engineer/Presales engineer to participate in the……
Identificeren en opvolgen van interessante leads in lijn met het ideal customer profile en vanuit jouw netwerk; Bonusregeling tot 30% van het jaarsalaris;…
Je controleert de processen en stelt bij waar nodig. Afgeronde opleiding Allround Operationeel Technicus niveau 4/Proces Operator C of een vergelijkbaar diploma……
Instapsalaris vanaf € 2.950,- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring; Je werkt nauwkeurig, denkt mee en houdt ervan om zaken goed te……
Annual Do-Good Day – a fully paid day to do volunteer work, alone or with your team, supporting a cause you care about. Ben je trots op je liefde voor sales.…
Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.…
Voor ervaren rollen: bewezen ervaring in sales, account management of business development. Training en ontwikkeling in technische producten en solution selling……
HBO-diploma in een technische richting of MBO+ met relevante werkervaring. Zorgen voor compliance met relevante wet- en regelgeving (o.a. PED, SHE, GxP).…
Prior 3 years progressive administrative experience in a business-to-business environment, including experience working with various administrative systems and……
Een uitdagende en dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief. No fee will be paid in the event a candidate is hired by……
No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place.…
Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process.…
Werk je samen met collega’s van sales support en operations. Een goed salaris tussen de € 2800 en € 3700 per maand met bonusregeling (on target 25%).…
Manage and deal successfully with all client and contractor vendors to ensure specifications are adhered to and all plant/equipment is commissioned on time and……
CEVA Logistics is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener. In de regio Benelux hebben we meer dan 50 vestigingen verspreid over 30 locaties, waar we met ruim 11.000 collega’s dagelijks bijdragen aan ons succes.
JOUW ROL
Voor onze fashion klant in Oud-Gastel zijn wij op zoek naar een Customer Service Employee. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindconsumenten en zorg je voor een correcte en tijdige opvolging van uiteenlopende vragen en problemen binnen het logistieke proces. Jij krijgt energie van het vinden van oplossingen en pakt situaties zelfstandig en proactief aan.
Je stemt continu af met je eigen afdeling, het magazijn, interne teams zoals Douane, transporteurs én natuurlijk de klant. In deze functie bestaat je werk voor ongeveer 80% uit Customer Service-taken en voor 20% uit transport gerelateerde werkzaamheden.
WAT GA JE DOEN?
Bij CEVA Logistics in Roosendaal beheren we meerdere warehouses voor verschillende klanten. Voor een fashion e-commerce klant starten we binnenkort de logistieke operatie vanuit een bestaand warehouse. Hiervoor zoeken we een dedicated Customer Service Employee als vast aanspreekpunt voor deze klant.
Hoewel je werkt op dezelfde kantoorlocatie als het bestaande Customer Service-team, werk je in deze rol grotendeels zelfstandig en draag je de volledige verantwoordelijkheid voor Customer Service voor de eindconsument. Tijdens vakanties of drukte kan het andere team bijspringen, maar in de basis ben jij degene die alles regelt.
Je schakelt dagelijks met het warehouse, interne afdelingen zoals Douane, transporteurs en uiteraard de klant. Je werkt naast 6 Customer Service collega’s (voor het B2B gedeelte), een 2 Transportplanners en 2 Voorraadbeheerspecialisten, en je rapporteert aan de Operations Support Manager.
Jouw taken als Customer Service Employee bestaan onder andere uit:
Intensief contact onderhouden met de klant en eindconsumenten, zowel telefonisch, per e-mail als in meetings, gericht op het onderhouden van een goede klantrelatie;
Problemen, vragen en/of escalaties oplossen in overleg met belanghebbenden en je collega’s;
Hierbij zorgdragen voor een correcte administratie en rapportages opstellen;
Problemen uit het proces analyseren en de klant van efficiënte oplossingen voorzien;
KPI’s analyseren en verbetervoorstellen initiëren en uitvoeren.
WAAR ZIJN WIJ NAAR OP ZOEK?
Met jouw ondernemende houding en communicatieve skills is er geen probleem dat niet opgelost kan worden. Je bent klantgericht, accuraat en in staat om zelfstandig te werken zonder daarbij de teamspirit uit het oog te verliezen. Daarnaast ben je stressbestendig en gebruik je jouw analytische skills om verbeteringen te initiëren.
Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:
Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
Bij voorkeur minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in de logistieke dienstverlening;
Een professionele beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift, bij voorkeur ook Nederlands;
Gedegen ervaring met MS Office, je kan goed overweg met Excel;
Bij voorkeur ben je 40 uur per week beschikbaar.
WAT BIEDEN WE?
Bij CEVA Logistics zijn volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. Naast een dynamische omgeving waarin we met elkaar in hoog tempo en op resultaatgerichte wijze onze doelen bereiken, bieden we een functie met ruimte voor plezier en verbinding. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos!
Daarnaast bieden we:
Een marktconform salaris tussen € 2.718,40 en € 3.550,00 afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau;
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
25 vakantiedagen, 40 ADV uren en mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld
Een telefoon en laptop;
Mogelijkheid om deel te nemen aan ons CEVAfit programma;
En de mogelijkheid om jou zelf te ontwikkelen d.m.v. onze CEVA Academy.
SOLLICITEER DIRECT!
Solliciteer direct via de knop of neem voor meer informatie contact op met Donja Beuting (Corporate Recruiter) via telefoonnummer 06 – 51 05 19 49 (ook bereikbaar via WhatsApp) of mail naar donja.beuting@cevalogistics.com.
Binnen CEVA hebben we gedreven en enthousiast recruitment team, mocht je iemand kennen die in aanmerking komt, laat het ons weten!
Werving en selectiebureaus; wij zoeken onze mensen graag zelf. Mochten we jullie hulp nodig hebben dan weten we jullie te vinden. #LI-DB2 #OSU
Binnen CEVA waarderen en stimuleren we professionele en persoonlijke groei. Middels ons aanbod van verschillende ontwikkelmogelijkheden, zorgen we samen dat jij succesvol kunt zijn! Deze rol is de eerste stap naar een breed carrièrepad binnen bij CEVA. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos. We verwelkomen je graag bij CEVA voor een uitdagende carrière. DARE TO GROW!
Meer weten over CEVA Logistics?
Klik op deze link: https://www.cevalogistics.com/en/who-we-are/about-ceva-logistics
Het minimumsalaris is € 2.718 en het maximumsalaris is € 3.550.
€ 2.718 – € 3.550/mnd (opgegeven door werkgever)
€ 3.134
/mnd (mediaan)
Roosendaal
Als een werkgever een salaris of salarisbereik bij de vacature vermeldt, wordt dit weergegeven als "Opgegeven door werkgever". Als een vacature geen salarisgegevens bevat, laat Glassdoor een "Schatting van Glassdoor" zien, indien beschikbaar. Voor meer informatie over "Schattingen van Glassdoor", zie onze pagina Veelgestelde vragen .
Hoe het is om voor dit bedrijf te werken, hoeft geen geheim te blijven
Meld je aan om reviews, anonieme beoordelingen en salarisgegevens te bekijken voordat je solliciteert.