Reviews van KPN

Bijgewerkt op Oct 11, 2021

Als u wilt filteren op reviews, moet u zich of .

369 van meer dan 501 reviews gevonden

4.1
81%
Aanbevelen bij een kennis
95%
Waardeert directeur
KPN Chairman and CEO Joost Farwerck
Joost Farwerck
48 Beoordelingen
Pluspunten
  • "Goede arbeidsvoorwaarden en flexibele werktijden(in 20 reviews)

  • "Daarnaast bieden zij ontzettend veel doorgroeimogelijkheden(in 19 reviews)

  • Minpunten
  • "Veel reorganisaties en wisseling op MT niveau(in 16 reviews)

  • "Het is een groot bedrijf in Nederland, maar klein vergeleken met de grote spelers in de markt(in 16 reviews)

  • Meer pluspunten en minpunten
    Voors en tegens zijn fragmenten uit reviews van gebruikers. Deze zijn niet geschreven door Glassdoor.
    1. 5.0
      Huidige werknemer

      prima werkegever

      Oct 7, 2021 - Consultant in Assen
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      Collega's waarmee je werkt zijn zelfde leeftijd wat werken leuk maakt

      Minpunten

      management lagen die er zijn

      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    2. 3.0
      Huidige werknemer

      Top

      Oct 11, 2021 - Engineer in Zaanstad
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      top bedrijf om voor te werken

      Minpunten

      Gewoon top bedrijf om voor te werken

      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    3. 5.0
      Huidige werknemer

      Top bedrijf

      Sep 21, 2021 - Anonieme werknemer 
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      Mooie carrière kansen Maatschappelijk belang Goede cao

      Minpunten

      Besluitvorming duurt lang Aandeelhouders dus veel korte termijn sturing

      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    4. 4.0
      Voormalige werknemer, meer dan 8 jaar

      leuk om te werken

      Oct 3, 2021 - Call Center Agent 
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      flexibel om voor te werekn

      Minpunten

      geen enkele minpunten te benoemen

      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    5. 4.0
      Huidige werknemer

      Oog voor individu

      Sep 29, 2021 - Communicatieadviseur in Alkmaar
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      - veel doorgroeimogelijkheden - goede werksfeer

      Minpunten

      - continu reorganisaties - weinig begeleiding vanuit HR

      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    6. 4.0
      Voormalige werknemer, minder dan 1 jaar

      Interessant, afwisselend en leuk werk, maar ook stressvol door prestatie-indicatoren

      Sep 26, 2021 - Medewerker Klantenservice in Groningen
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      Afwisselend, interessant, vaak verrassend door de grote diversiteit aan klantvragen, fijne en behulpzame collega's, goede werksfeer, redelijke verdiensten dankzij toeslag werk in avonduren en weekenden, catering okay, goede bereikbaarheid werklocatie met openbaar vervoer, met de fiets en de auto, gratis parkeerplek.

      Minpunten

      Zoals in zovele callcenters is er een sterke sturing op KPI's : Key Performance Indicators, volgens het S.M.A.R.T.- principe: Specifiek, Meetbaar, Aanvaardbaar, Realiseerbaar, Tijdgebonden. Ik had heel veel moeite met het laatste, men was bij functiebeoordelingen behoorlijk strikt in het zo snel maar ook zo goed mogelijk afhandelen van een klantvraag. Om deze beiden te combineren, heb je een sterk analytisch vermogen nodig: hoe vertaal je de klantvraag / - probleem snel naar een vorm om deze met behulp van de tooling te kunnen oplossen. Dit leverde voor mij nogal eens problemen op, naast het feit dat social talk met de klant niet gewaardeerd wordt, omdat dit vaak te veel tijd kost , terwijl ik het juist een uiting van klantvriendelijkheid vind.

      Verder lezen
      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    7. 5.0
      Voormalige werknemer, minder dan 1 jaar

      Goede sfeer

      Sep 8, 2021 - Marketing Assistant 
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      Je wordt uitgedaagd, serieus genomen en krijgt genoeg mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

      Minpunten

      De werkdruk ligt soms hoger dan er eigenlijk wordt geadverteerd.

      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    8. 5.0
      Huidige werknemer, meer dan 8 jaar

      Kpn

      Sep 3, 2021 - Account Executive in Rotterdam
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      Werk salaris mensen werkplek parkeren

      Minpunten

      Koffie reisafstand manager vakantie vetlof

      Verder lezen
      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    9. 2.0
      Voormalige werknemer, meer dan 1 jaar

      Mwua

      Sep 12, 2021 - Monteur in Amsterdam
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      Opleidingsmogelijkheden die je er krijgt zijn oké

      Minpunten

      Hiërarchie. Allemaal robots die van elkaar afhankelijk zijn zonder eigen mening.

      Verder lezen
      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    10. 4.0
      Voormalige werknemer

      Fijn menselijk bedrijf

      Aug 30, 2021 - Accountmanager in Amsterdam
      Aanbevelen
      Directeur-goedkeuring
      Zakelijk vooruitzicht

      Pluspunten

      Goede voorwaarden, prettige mensen, weinig druk

      Minpunten

      Reorganiseren komt ieder jaar terug

      Verder lezen
      Wees de eerste om deze review als nuttig te beoordelen
    Weergave: 1 - 10 van 369 Reviews
    </>Embed

    Loopbanen die populair zijn bij KPN-werkzoekenden

    Directeur
    VacaturesSalarissenSollicitatiegesprekken
    Young Talent Program (management)

    Werkt u bij KPN? Deel uw ervaringen

    KPN logo
    of