Ben jij de Operational Support Medewerker die onze operatie in het warehouse in Soesterberg ondersteunt door gebruikersvragen en systeemissues op te lossen? Krijg jij energie van het bijdragen aan een soepel draaiende logistieke operatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie

Als Operational Support Medewerker ondersteun je dagelijks de operatie, met een sterke focus op het oplossen van gebruikersproblemen en het trainen van medewerkers in logistieke systemen. Je draagt er actief aan bij dat de organisatie de vastgestelde KPI’s (intern én extern) behaalt en waar mogelijk overtreft.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt zijn voor alle operationele systeemgebruikers
• Vragen en issues prioriteren en in de juiste volgorde afhandelen
• Analyseren van problemen en procesverstoringen en het signaleren van structurele verbeterkansen
• Actief meedenken en bijdragen aan een goed functionerend warehouse
• Oplossen van gebruikersfouten en data- en kwaliteitsissues
• Systemen up-to-date houden (databeheer)
• Beheren, aanmaken en controleren van klantdata
• Testen van proceswijzigingen voordat deze live gaan
• Trainen van gebruikers in nieuwe en bestaande processen
• Uitvoeren van algemene werkzaamheden binnen de afdeling (ondersteuning van engineers, process improvers, customer service en warehouse)
• Werken conform de geldende ISO-normen (ISO 9001 & 13485)

Je rapporteert in deze functie aan de Manager Operations Support.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een ambitieuze werkomgeving binnen een groeiende organisatie, met een collegiale sfeer en volop ruimte voor eigen inbreng, initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Het betreft een fulltime functie (40 uur) op onze locatie in Soesterberg.

Wie ben jij?

• Je beschikt minimaal over een MBO niveau 4 opleiding
• Je hebt kennis van logistieke processen en systemen
• Ervaring binnen logistieke processen is een pré
• Je hebt kennis van MS Office, computerhardware, software en datacommunicatie

Over Rhenus Warehousing Solutions

Rhenus Warehousing Solutions Nederland beschikt over meerdere locaties in het zuiden en midden van het land, waaronder Soesterberg. Wij bieden een breed scala aan logistieke diensten, zoals warehousing, orderpicking, value added services en managed services, waaronder customer service, import- en exportdocumentatie, sales support en facturatie.

Solliciteren

Ben jij klaar voor deze uitdaging en herken jij jezelf in dit profiel? Stuur dan je cv via:
ws.recruitment@rhenus.com

Salaris: Vanaf €3.050,00 per maand

Werklocatie: Fysiek